Portrait

Thierry Baudier, ancien directeur général de La Maison de la France

Thierry Baudier a beaucoup œuvré pour La Maison de la France qu’il a dirigé pendant de longues années. Chargé de la promotion de la destination France, Thierry Baudier a identifié 7 points clés sur lesquels la France peut jouer : la qualité de l’offre française, la richesse des cultures identitaires en leur donnant du sens et de l’authenticité, le tourisme d’affaires, le tourisme urbain avec les courts séjours, la valorisation du patrimoine naturel en répondant au besoin d’espace et de ressourcement dans une perspective de développement durable de l’activité touristique, le rayonnement international du pays à travers ses territoires et ses produits, la bonne image globale de la France.
Les études prospectives réalisées par les experts du monde entier, permettent d’imaginer dans ses grandes lignes le monde qui se dessine pour les cinq prochaines années. Appliquées au secteur du tourisme, elles confirment un potentiel de croissance considérable. Prenons quelques exemples. La population des seniors connaîtra la plus forte croissance au cours des dix prochaines années dans les pays développés. Les seniors sont reconnus pour être plus exigeants, plus attentifs à la qualité, plus épicuriens.
Autre exemple, celui l’évolution de nos structures familiales. Des ménages et des familles à géométrie variable, de plus en plus de familles recomposées, de célibataires, de couples homosexuels déclarés, de grands-parents plus impliqués dans la vie familiale et dans les activités des petits-enfants, de communautés d’intérêts culturelles, sportives, humanitaires ou sportives. Opportunités pour la France: développement des offres personnalisées et des services spécifiques adaptés à chacune des cibles.

La montée des valeurs éthiques favorise le développement d’un tourisme plus participatif avec des consom’acteurs qui cherchent le contact avec l’habitant, et sont de plus en plus sensibles à la protection de l’environnement. « La France, avec son patrimoine naturel exceptionnel, a un gisement de croissance important dans les activités de pleine nature », souligne Thierry Baudier. Avec la diversité culturelle des territoires français, elle a aussi une vraie carte à jouer dans les savoir-faire locaux, les produits du terroir, l’architecture et les vieilles pierres issues d’un patrimoine exceptionnel. L’importance des relations humaines et le partage de cultures devraient nous inciter à mieux nous former à l’accueil, à éveiller notre curiosité sur le monde. La France est une destination particulièrement adaptée aux attentes des clientèles internationales : « il y des tas de gens de tous âges qui sont prêts à se mobiliser pour aller vendre la France. Je suis assailli en permanence de demandes de stages, d’entretiens de recrutement de Français qui veulent partir défendre nos couleurs à l’étranger », constate Thierry Baudier.

La nouvelle relation au travail, avec une flexibilité accrue, une imbrication croissante de la vie professionnelle et de la vie privée. Le changement de comportement du citoyen, de plus en plus informé, autonome, opportuniste, individualiste, attaché à une communauté ou à une tribu, encourage le développement d’offres marquées par l’originalité, l’authenticité, l’expérience émotionnellement forte. Animer le patrimoine français naturellement diversifié, original et authentique est un enjeu majeur et devrait susciter de nombreuses vocations.

Internet, la téléphonie mobile et le GPS révolutionnent le tourisme : le nombre d’acheteurs en ligne explose, la planète s’ouvre et s’informe, les humains sont en réseau et comparent les avantages d’une région et d’une offre à l’autre. Renforcer la visibilité des sites Internet français à travers un meilleur référencement sur les moteurs de recherche type Google est une vraie bonne idée.
La France, en plus de ses atouts naturels liés à son patrimoine historique et culturel, a un emplacement remarquable. Située au cœur de l’Europe, elle est proche de 138 millions de citoyens européens qui résident à moins de trois heures de train ou de voiture de la France et de 273 millions à moins de deux heures d’avion. Comment affirmer davantage la personnalité de la France à travers son image, ses régions, son TGV et son réseau ferroviaire, ses animations et ses propositions personnalisées ?